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Management & Marketing (M.Sc.)

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Marketing: Aufgabe 1 Customer Value

Die Inhalte sind nicht dazu konzipiert, dass Sie bereits das notwendige Hintergrundwissen zur Beantwortung der Fragen oder Thematiken haben sollten, sondern dienen lediglich als Beispiel für Themen, die in unserem Masterstudiengang behandelt werden. 


Aufgabe 1: Kundenwert/ Customer Value

Aufgabenstellung:

1. Wie definieren Sie „Customer Value“?

2. Überlegen Sie sich ein Beispiel, in dem Sie Customer Value erfahren haben anhand eines Abwägens der Benefits und der Gegenleistung, die Sie geben.